愛媛県今治市の「わっか」が運営する総合ツーリズム施設「WAKKA」が、日本における最高のサービスを表彰する「第5回日本サービス大賞」の地方創生大臣賞を受賞した。
12種類のサイクリングサポートサービスが受賞
「WAKKA」は、愛媛県今治市の大三島で、ホテル・サイクリングサポートサービス・カフェレストラン・旅行代理店・各種体験アクティビティを提供する総合ツーリズム施設だ。このうちサイクリングサポートサービス部門が「しまなみ海道の魅力を世界へ！12種のサイクリングサポート」として、「第5回日本サービス大賞」の地方創生大臣賞を受賞。12月9日(火)、担当役員の村上支配人が黄川田仁志地方創生大臣から表彰された。
今回、受賞したサイクリングサポートサービスは、次の12種類。
サイクルタクシー(車両)、サイクルタクシー(ボート)、
レンタサイクル返却代行サービス、当日手荷物配送サービス、サポートカーサービス、マイカー回送サービス、ガイドサイクリング、レンタサイクル(最高クラスE-Bike)、シェアサイクル(ローカル船利用を意図した港配置を中心としたしまなみ海道全域の13ポート)、出張修理、工具無料貸出、リフレッシュパック(シャワー＋着替え＋ランドリー)だ。
受賞について代表の想い
今回の受賞について、「わっか」代表の村上あらし氏はこうコメントを寄せている。
「サイクリングサポートサービスは2018年から提供しており、『しまなみ海道のサイクリングのお悩みを全て解決する』という信念の元、お客様とのコミュニケーションや社内での闊達なアイデアの募集などからサービスを追加していき、振り返れば12種ものサービスとなっておりました。
いずれも利用がたいへん多く、少なからずしまなみ海道でサイクリングの旅を楽しむにあたり、安心・安全・利便性でお役に立てているのかと思われます。最近ではインバウンドのお客様によるご利用も顕著で、これらのサービスを組み合わせてご旅程を組む英語でのサイクリングコンシェルジュのご利用が急増しております。これらはお客様やスタッフのお陰で生まれたサービスであり、今回このような栄えある賞を拝受し、あらためまして皆様に心より感謝申し上げます。
まだまだ改善・成長が必要なサービスではございますが、今後とも皆様の温かいご支援、ご指導ご鞭撻を賜れますよう、何卒お願い申し上げます。」
「第5回日本サービス大賞」の地方創生大臣賞を受賞した「WAKKA」のサイクリングサポートサービスをチェックしてみては。
WAKKA公式サイト：https://wakka.site
サイクリングサポート詳細：https://wakka.site/cycling_support
(熊田明日良)
公式フェイスブックページ